Piagam Pelanggan
Komitmen Kami:
- ✔ Proses Kelulusan: Lesen Permit Hiburan dalam tempoh 2 hari.
- ✔ Laporan Aduan Awam: Disediakan dalam tempoh 3 hari.
- ✔ Pengeluaran Pesanan Tempatan & Inden Kerja: Diproses dalam tempoh 3 hari.
- ✔ Penyediaan Baucer Bayaran: (Dengan/Tanpa Pesanan Tempatan) dalam tempoh 3 hari.
- ✔ Penyata Penyesuaian Bulanan/Flimsi: Disediakan dalam tempoh 5 hari selepas bulan berkenaan.
- ✔ Pendaftaran Kontraktor: Diproses dalam tempoh 30 minit.
- ✔ Tender Sebutharga: Diproses dalam tempoh 2 minggu.
- ✔ Proses Tuntutan Bayaran Projek Pembangunan: Dalam tempoh 2 minggu.
- ✔ Permohonan Bantuan:
- Tabung Serambi Mekah - 2 minggu
- Bantuan MAIK - 2 minggu
- ✔ Permohonan Infrastruktur Jalan Kampung: Dalam tempoh 4 minggu.
- ✔ Pendaftaran Urusniaga:
- Pindahmilik (14A) - 1 hari
- Gadaian (16A) - 1 hari
- Melepas Gadaian (16N) - 1 hari
- ✔ Pendaftaran Carian Rasmi: Diproses dalam tempoh 14 hari.
- ✔ Penukaran Geran Lama ke Geran Baru: Dalam tempoh 5 hari.
- ✔ Pendaftaran Hakmilik Baharu (QT): Dalam tempoh 4 hari.
- ✔ Bayaran Cukai Tanah: Selesai dalam tempoh 3 minit (untuk 1 Hakmilik).
- ✔ Pengeluaran Permit Pemindahan Bahan Batuan: Dalam tempoh 2 bulan.
- ✔ Serah Balik Tanah: Dalam tempoh 4 bulan.
- ✔ Permohonan Pembangunan Tanah:
- Pecah Sempadan (Seksyen 142 KTN 1965) - 90 hari
- Pecah Bahagian (Seksyen 137 KTN 1965) - 90 hari
- Serah Balik & Berimilik Semula (Seksyen 204 KTN 1965) - 90 hari
- Penyatuan Tanah (Seksyen 148 KTN 1965) - 90 hari
Kecekapan, Ketelusan, Kemakmuran – PTJKB
- Hits: 16672